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개인정보 처리방침

시그널하우스 (Signal House) · (주)블루웨이브랩스

2026-10-17 시행

(주)블루웨이브랩스(이하 "회사")는 시그널하우스(Signal House, 이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하고, 어떻게 보관·파기하는지를 안내합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입과 서비스 이용 과정에서 아래 정보를 수집합니다. 1. 필수 항목: 이메일 주소, 휴대전화번호, 비밀번호(암호화하여 저장), 프로필 정보(본명, 성별, 생년월일, 활동 지역, 프로필 사진 및 얼굴 사진, 자기소개·인터뷰 답변). 2. 선택 항목: 키, 학력, 흡연 여부, 음주 여부. 3. 민감정보(별도 동의 시에만 수집): 종교. 상세는 제2조의2를 따릅니다. 4. 본인확인 정보: 시그널하우스(합숙) 참가 시 휴대전화 문자(SMS) 인증 기록. 5. 결제 정보: 입주권·코인 인앱결제 시 Apple App Store 및 Google Play가 처리하는 결제·영수증 식별정보. 회사는 카드번호 등 결제수단 원본을 저장하지 않습니다. 6. 자동 수집 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 기기정보(OS·기기식별자), IP 주소, 쿠키, 푸시 알림 토큰.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다. 1. 회원 식별 및 본인확인, 부정 이용 방지 2. 하우스 편성·매칭, 이벤트·미션 등 서비스 제공 3. 신고 접수·처리, 매너온도 산정, 이용제한 등 안전 관리 4. 입주권·코인 등 유료 서비스의 결제·환불 및 정산 5. 공지사항 전달, 문의 응대, 서비스 개선 및 통계 분석 6. 관련 법령 및 이용약관 위반에 대한 대응

제2조의2 (민감정보의 처리)

1. 회사는 이용자의 종교 정보를 하우스 편성·매칭 참고 목적으로만 처리합니다. 2. 종교 정보는 개인정보 보호법 제23조의 민감정보로서, 다른 개인정보 처리에 대한 동의와 구분하여 별도로 동의를 받은 경우에만 수집합니다. 3. 동의를 거부하더라도 서비스 이용에 어떠한 불이익도 없습니다(해당 문항을 입력하지 않고 이용 가능). 4. 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 저장된 종교 정보를 지체 없이 파기합니다.

제3조 (개인정보의 보유·이용 기간 및 파기)

1. 회사는 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 제2항의 법령상 보존 의무가 있는 결제·거래 기록에 한해 개인을 식별할 수 없도록 비식별 처리하여 별도 분리 보관하고, 보존 기간 만료 시 지체 없이 파기합니다. 2. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 아래 기간 동안 보관합니다. · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) · 접속에 관한 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법) 3. 이용제한(정지·영구 이용제한) 기간 중 탈퇴한 경우, 제한을 피하기 위한 재가입을 막기 위해 휴대전화번호를 복원할 수 없도록 일방향 변환한 값만 보관합니다. 보관 기간은 정지는 정지 종료일까지, 영구 이용제한은 탈퇴일로부터 1년이며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 4. 파기 절차: 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다. · Vercel Inc. — 웹 애플리케이션 호스팅 및 인프라 운영 · Cloudflare, Inc. — 이용자 사진 등 파일 저장(R2) · Google LLC (Firebase) — 푸시 알림 발송 · RevenueCat, Inc. / Apple Inc. / Google LLC — 인앱결제 처리 및 영수증 검증 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 고지합니다. 위 수탁사에는 해외 서버로의 개인정보 이전이 포함될 수 있습니다.

제6조 (이용자와 법정대리인의 권리·행사 방법)

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제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

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제8조 (쿠키 등 자동수집 장치의 운영)

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제9조 (개인정보 보호책임자)

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제10조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다. · 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972) · 개인정보침해신고센터 (국번없이 118) · 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301) · 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182)

제11조 (고지의 의무)

본 개인정보 처리방침의 내용에 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.